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 Les Règles De Distribution

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MessageSujet: Les Règles De Distribution   Mer 12 Nov 2008 - 18:26

PRODUITS COURRIER


Envois ordinaires (lettre, PAP) : Remis dans la boîte aux lettres

Presse : Remis dans la boîte aux lettres

Postimpact Pub adressée : Remis dans la boîte aux lettres

Tempost G2-G4-MD4-MD7 : Remis dans la boîte aux lettres

Lettre MAX : Remis dans la boîte aux lettres



Envois taxés : Montée à l'étage (3) - Remise contre encaissement

Lettre recommandée avec ou sans AR : Montée à l'étage - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire

Lettre recommandée avec ou sans AR en CRBT : Montée à l'étage - Remise contre encaissement - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire - Description de la pièce d'identité (1)

Prêt à recommandé suivi : Montée à l'étage - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire

Valeur déclarée avec ou sans AR : Montée à l'étage - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire

Valeur déclarée avec ou sans AR en CRBT : Montée à l'étage - Remise contre encaissement - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire - Description de la pièce d'identité (1)

Chronopost : Remis dans la boîte aux lettres - Montée à l'étage - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire ou Concierge, Gardien, Personne présente au domicile

MANDATS


Mandat carte : Montée à l'étage - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire - Description de la pièce d'identité

Mandat cash : Montée à l'étage - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire - Description de la pièce d'identité



PRODUITS COLIS


Collissimo - Collissimo Access : Remis dans la boîte aux lettres

Collissimo Recom sans AR : Montée à l'étage - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire ou Concierge, Gardien, Personne présente au domicile

Collissimo Recom avec AR : Montée à l'étage - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire

Collissimo Expert : Montée à l'étage - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire ou Concierge, Gardien, Personne présente au domicile

Collissimo Recommandé ou Collissimo Expert en CRBT : Montée à l'étage - Remise contre encaissement - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire ou Concierge, Gardien, Personne présente au domicile - Description de la pièce d'identité (1)

Collissimo Emballage : Montée à l'étage - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire ou Concierge, Gardien, Personne présente au domicile

Collissimo Services : Montée à l'étage - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire ou Concierge, Gardien, Personne présente au domicile

Coliéco (TS2) : Remis dans la boîte aux lettres

Colis Postal sans AR (import) : Montée à l'étage (4) - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire ou Concierge, Gardien, Personne présente au domicile

Colis Postal avec AR (import) : Montée à l'étage (4) - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire

Chronopost : Montée à l'étage - Remise/Paiement contre signature au Destinataire ou Mandataire ou Concierge, Gardien, Personne présente au domicile


(1) S'il y a paiement par Chq Bq ou P, il y a description de la PI et mise à l'ordre de l'expéditeur
(2) Pour les enveloppe PAE Classic n°1 on remet en BAL (option lors du dépôt) sur demande de l'expéditeur si le destinataire est absent
(3) Le courrier taxé est considéré comme un objet ordinaire. Il n'uy a pas d'obligation de monter à l'étage, sauf au 1er pour les gardiens
(4) Il peut y avoir des taxes douanières à encaisser pour les colis postaux
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
Ton 1er post doit être ta présentation~~~~~~~~Le moindre SMS (g t, c, ...) et c'est le post qui est supprimé !
La charte de bonne conduite est simple...en cas d'oubli, le réglement est
Un problème, contactez un modo' ici


Dernière édition par Spidey le Jeu 13 Nov 2008 - 15:17, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Jeu 13 Nov 2008 - 10:47

Euh, et pour les colis, il y a l'éternelle question : un colis ordinaire (sans signature), c'est à dire un coliéco, doit-on monter à l'étage (quand les boîtes aux lettres ne sont pas normalisées) ?
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Jeu 13 Nov 2008 - 14:52

Je savais bien que quelqu'un allait me le demander...mes petites mains te remerçient ! Je m'y mets bwana Sakura amoureux
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Jeu 13 Nov 2008 - 18:57

Sakura a écrit:
Euh, et pour les colis, il y a l'éternelle question : un colis ordinaire (sans signature), c'est à dire un coliéco, doit-on monter à l'étage (quand les boîtes aux lettres ne sont pas normalisées) ?


Moi je monte ou sonne quand même et s'il n'y a personne et que j'avise , je mentionne " boîte non normalisée" sur l'avis de passage en plus d'absent .
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Jeu 13 Nov 2008 - 21:09

J'ai parfois entendu dire qu'on était pas obligé de monter, mais il y a toujours un doute dans mon esprit.
Qu'en est-il vraiment ?
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Jeu 13 Nov 2008 - 22:31

Si c'est un coliéco et que tu ne peux pas le mettre dans la boite, tu avises !
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Ton 1er post doit être ta présentation~~~~~~~~Le moindre SMS (g t, c, ...) et c'est le post qui est supprimé !
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Ven 14 Nov 2008 - 11:05

Ok, voilà qui est clair !
Merci !
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MessageSujet: les règles de distribution   Ven 21 Nov 2008 - 18:55

il faut penser aussi aux personnes agèes qui ne peuvent pas toujours aller chercher leur colis à La Poste bien que celle-ci nous demande une qualitè de service mais ne nous la paie pas
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Barbapapa
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Ven 21 Nov 2008 - 19:18

perso, je met sur une enveloppe que jai une lr que je peux ramener le lendemain ou sinon dispo a La Poste...
pour les colis on a nos trucs , style chez le voisin, un ami....le garage...
tres rare que j"avise qq chose
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Tiloubabe
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Ven 21 Nov 2008 - 19:51

Disons que ce que dit Barbapapa est plus courant en tournée rurale.
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-
passé les bornes, il n'y a plus de limites !
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Kristy
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Sam 22 Nov 2008 - 10:31

Barbapapa a écrit:
perso, je met sur une enveloppe que jai une lr que je peux ramener le lendemain ou sinon dispo a La Poste...
pour les colis on a nos trucs , style chez le voisin, un ami....le garage...
tres rare que j"avise qq chose


Oui, jusqu'au jour où les voisins ne s'entendent plus et disent qu'ils n'ont jamais eu ce colis. C'est arrivé récemment chez nous. Le voisin a dit qu'il n'avait rien reçu alors que le facteur lui avait donné ce paquet. Donc demande d'explication etc...
Voilà, donc toujours restant méfiant surtout lorsque c'est contre signature.
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Camille
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Sam 22 Nov 2008 - 17:18

Barbapapa a écrit:
je peux pas..service public

C'est super, mais tous les titulaires ne travaillent pas dans les mêmes conditions. Tu ne peux pas te permettre la même chose si tu es sur une tournée depuis des années, que tu connais bien les clients, que les voisins se connaissent et se rendent service etc, et si tu débarques sur une tournée où tu ne vois pas beaucoup les gens parce qu'ils travaillent, que les voisins ne se connaissent pas etc.
Moi-même, je ne travaille pas tout à fait de la même façon sur un secteur pavillonnaire avec pas mal de personnes agées qui se connaissent, et des immeubles avec beaucoup de changements de locataires.
Et il est vrai qu'à une période où je roulais et où l'encadrement m'attendais au tournant à la moindre erreur, je m'en tenais le plus possible au règlement, même bêtement, je dois l'admettre.
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Sam 22 Nov 2008 - 19:36

Kristy a écrit:
Barbapapa a écrit:
perso, je met sur une enveloppe que jai une lr que je peux ramener le lendemain ou sinon dispo a La Poste...
pour les colis on a nos trucs , style chez le voisin, un ami....le garage...
tres rare que j"avise qq chose


Oui, jusqu'au jour où les voisins ne s'entendent plus et disent qu'ils n'ont jamais eu ce colis. C'est arrivé récemment chez nous. Le voisin a dit qu'il n'avait rien reçu alors que le facteur lui avait donné ce paquet. Donc demande d'explication etc...
Voilà, donc toujours restant méfiant surtout lorsque c'est contre signature.
J'ai un client qui c'est fait virer pour ce genre de chose. Le couple divorcait et l'un des 2 a porté plainte contre le facteur. Au début c'est tout beau et le jour où le client doit choisir...c'est rare qu'il se mette du côté du facteur !
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Sam 22 Nov 2008 - 21:29

je precise bien que je connais depuis lurette ces clients ...tu sais que jai des collegues qui viennent de paris , certains etaient serviables d'autres pas...cela continue a la campagne aussi, on avise sans sonner; descendre d'auto ou monter à l'etage...
les livreurs concurrents font de meme
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Spidey
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MessageSujet: Re: Les Règles De Distribution   Dim 23 Nov 2008 - 11:46

100% daccord avec toi Barba', mais le problème c'est que tout ces services, toutes ces petites attentions font offices de règles alors qu'il n'en ai rien. Je ne dit pas qu'il ne faut pas le faire. Sûr qu'après 10 - 15 ans sur une tournée on sait plus ou moins où on met les pieds !

- Je vois des rouleurs monter n'importe où parce que le titulaire lui a dit de ne rien aviser d'office.
- Ou des rouleurs renter dans des jardins en prenant sans le savoir de gros risques.
- ...
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