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Yungfred
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Sujet: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 1:13 |
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Bonjour,
je voudrais trouver la réglementation par rapport aux lettres recommandées. Je voulais savoir par exemple si le facteur a droit de remettre le recommandé à une autre personne du foyer par exemple? conjoint? frère? soeur? concubin? etc... souvent quand on sonne, une autre personne ouvre et si le destinataire n'est pas là, est-on autorisé a remettre la LR a cette personne contre sa signature?
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Steffact
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 2:11 |
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Si je ne m'abuse, la lettre recommandée est à remettre à la personne concernée, à défaut à tierce personne ayant procuration.
L'expéditeur a payé le service pour lequel l'objet doit être remis au destinataire, et ce contre signature. Imagine le cas (non rare) d'une séparation. Si c'est le conjoint encore dans les lieux qui prend le recommandé ayant attrait à la procédure, ça peut tout remettre en question, et là, bonjour les conséquences !
Là où le bas blesse, c'est qu'on ne connait pas forcément la personne concernée, et à partir du moment où on sonne chez le destinataire, la pièce d'identité n'est pas demandée.
Si la personne que tu as en face de toi ne te dit pas qu'elle est la soeur de l'intéressée, comment peux-tu savoir que ce n'est pas la bonne personne que tu fais signer ? Moi, je dis toujours "bonjour, j'ai un recommandé pour (prénom)", et là à tous les coups, on m'appelle la bonne personne, ou on me stipule toujours "ce n'est pas moi". A part des gens habitués ou bien rodés (qui savent mentir sans qu'on le voit), tu es à peu près sûr de distribuer le recommandé à la bonne personne.
C'est un truc parmi tant d'autres, mais celui-ci fonctionne bien.
_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_-_- 40ième inscrite... 40ème rugissante !
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Grandadet
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 12:32 |
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C'est pas toujours vrai steffact !! Moi quand j'arrive chez un client(usager) et que je dis j'ai un recommandé pour tel personne , 1 fois sur 2 on me répond c'est mon mari c'est pareil , c'est mon fils , ma fille c'est pareil ....Il est au travail il pourra pas aller le chercher et quand tu sais que l'agence communale ouvre de 9h30 à 11h30 du lundi au vendredi et quelle est fermé la samedi !! aprés c'est le centre courrier a 12 kms.....Donc je laisse signer , POUR RENDRE SERVICE .Je suis titulaire et je dis a mes remplaçants de toujours demander la procuration ou d'aviser
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Spidey
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 13:05 |
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Pour une lettre recommandée avec ou sans AR tu dois la remettre contre signature au Destinataire ou Mandataire !
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La charte de bonne conduite est simple...en cas d'oubli, le réglement est là Un problème, contactez un modo' ici
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Steffact
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 14:15 |
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| Grandadet a écrit: | C'est pas toujours vrai steffact !! Moi quand j'arrive chez un client(usager) et que je dis j'ai un recommandé pour tel personne , 1 fois sur 2 on me répond c'est mon mari c'est pareil , c'est mon fils , ma fille c'est pareil ....Il est au travail il pourra pas aller le chercher et quand tu sais que l'agence communale ouvre de 9h30 à 11h30 du lundi au vendredi et quelle est fermé la samedi !! aprés c'est le centre courrier a 12 kms.....Donc je laisse signer , POUR RENDRE SERVICE .Je suis titulaire et je dis a mes remplaçants de toujours demander la procuration ou d'aviser |
Nous savons tous qu'il y a une différence entre la technique et la pratique. La réglementation veut que le recommandé soit remis contre signature au destinataire ou à ses mandataires. Après, chacun fait comme il l'entend, à ses risques et périls. A la moindre réclamation, c'est le facteur qui trinque. Combien de fois les gens ont dit "vous le donnez à untel", et lorsqu'ils se retrouvent dans l'ennui à cause du-dit recommandé, ils accusent La Poste, et c'est donc la personne qui a distribué le courrier ce jour-là qui est mis en cause. La Poste a été condamnée plusieurs fois pour avoir distribué un recommandé à la mauvaise personne (dont une fois à une amende de 25 000 francs (à l'époque) lors d'une remise de recommandé au futur ex mari au lieu de la future ex femme). Notre entreprise voulant récupérer des sous à tout prix, elle peut très bien se retourner contre le facteur. Dans ce cas, la facture peut-être lourde : ça peut aller de la sanction pécuniaire au licenciement, en passant par le blâme, la mise à pied sans salaire, ou que sais-je encore.
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Spidey
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 14:38 |
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Désolé Steffact, c'est pas chacun fait ce qu'il veut. Il y a des règles et à l'autre bout de la chaine quelqu'un qui a payé pour un service !
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Scania
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 15:01 |
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personnellement quand je distribue un recommandé, si la personne n'est pas là, ( pas la bonne personne ) j'avise d'office, et dans ma sacoche j'ai toujours des procurations, je leur donne, leur explique, je suis rouleur etc etc ... et leur propose de reprendre la procuration et le lendemain matin sois dans la bal si je peus l'ouvrir ou chez la personne directement. puis de leur coté elle fond une demande de représentation pour le lendemain matin je m'arrange avec la cabine pour leur dire qu'une procuration arrive en meme temps qu'une demande de représentation et tous s'enchaine
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Steffact
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 16:00 |
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| Spidey a écrit: | | Désolé Steffact, c'est pas chacun fait ce qu'il veut. Il y a des règles et à l'autre bout de la chaine quelqu'un qui a payé pour un service ! |
Je suis entièrement d'accord avec toi. Je ne faisait qu'expliquer ce qui se passe en réalité.
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Spidey
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 16:56 |
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Oui sauf que j'ai souvent eu des p'tits nouveaux qui m'ont dit : "quand j'étais avec X, il m'a dit qu'avec ces clients je pouvais le laisser à telle ou telle personne". Et ensuite ils tombent des nues quand ils se font virer pour faute grave !
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Cybeline
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 17:19 |
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Facteur F a toujours donné les recommandés au fils de Madame M... Sauf qu'un jour, le fils de Madame M a utilisé la carte bleue et le chéquier de sa mère pour payer sa dose de drogue... C'est le facteur F qui a pris, puisque Madame M a porté plainte...
Faîtes votre boulot, ni plus, ni moins !!!
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Grandadet
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 18:49 |
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Oui je suis tout a fait d'accord avec toi cyb mais le probléme c'est que moi mon agence communale n'est pas ouverte souvent (voir mon message plus haut ) donc ils n'iront pas le chercher .C'est pas mon probléme je te l'accorde mais bon a la campagne le facteur rend service ....On a le c*l entre 2 chaises si tu vois ce que je veux dire ?? C'est sur qu'a Paris les relations USAGER - Postier sont assez differente de la province et encore plus sur les tournées rurales
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Grandadet
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 18:53 |
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| Scania a écrit: | personnellement quand je distribue un recommandé, si la personne n'est pas là, ( pas la bonne personne ) j'avise d'office, et dans ma sacoche j'ai toujours des procurations, je leur donne, leur explique, je suis rouleur etc etc ... et leur propose de reprendre la procuration et le lendemain matin sois dans la bal si je peus l'ouvrir ou chez la personne directement. puis de leur coté elle fond une demande de représentation pour le lendemain matin je m'arrange avec la cabine pour leur dire qu'une procuration arrive en meme temps qu'une demande de représentation et tous s'enchaine |
Scania , tu n'as pas à récupèrer la procuration dans la bal puisque tu dois faire la procuration en presence de la personne avec ça cni!!
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Cybeline
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 19:01 |
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Et bien, Grandadet, c'est ça la solution...La procuration ! Tu es couvert, le client est content et le recommandé est distribué !
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Grandadet
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 19:08 |
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| Cybeline a écrit: | Et bien, Grandadet, c'est ça la solution...La procuration ! Tu es couvert, le client est content et le recommandé est distribué ! | j'y travail ....
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Cybeline
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Sujet: Re: Lettre recommandée ? Dim 28 Fév 2010 - 19:17 |
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Il faut toujours avoir un formulaire sur soi et aller le rechercher dès le lendemain (sinon, les gens oublient)... Quand tu avises une fois, le formulaire est vite rempli et ça prend à peine 2 minutes...
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